Attualmente esistono diverse aziende che operano nel settore del backup remoto, rendendo quindi difficoltoso per l’acquirente orientarsi verso la scelta più opportuna. E’ molto importante infatti affidarsi ad un’azienda tecnicamente all’avanguardia e con un servizio di prim’ordine, in grado quindi di gestire e conservare i dati del backup garantendone sempre la disponibilità per il recupero. Il servizio di Backup Remoto offerto da Bitstorm si differenzia dai principali competitors in quanto:
- E’ un servizio rivolto esclusivamente ad aziende. La nostra piattaforma hardware e software viene utilizzata per una clientela enterprise, consentendoci quindi di offrire un servizio di alto livello, con caratteristiche congrue ad una clientela di tipo business;
- Il software dispone di agent per i principali software di tipo aziendale: Oracle Database, Microsoft SQL Server, MySql, Lotus Domino, Microsoft Exchange;
- Supporto tecnico e commerciale gratuito fornito esclusivamente da personale con esperienza di tecnico informatico: anche la trattativa commerciale viene fornita da un tecnico, questo ci consente di comprendere al meglio le vostre esigenze e di fornirvi la miglior soluzione per il vostro backup;
- Nessun tipo di overselling e banda minima garantita per ciascun utente, configurata secondo la linea e la mole di dati presente in azienda;
- Supporto telefonico e assistenza remota: ogni cliente non deve inviare una mail e attendere la risposta dopo svariati giorni: Bistorm offre assistenza in tempo reale e se necessario può collegarsi al server del cliente per risolvere immediatamente il problema.