I server virtuali Bitstorm sono stati ideati per una clientela business, con l'obbiettivo di offrire un prodotto di elevata qualità - senza compromessi, utilizzando le ultime tecnologie disponibili e fornendo un servizio tecnico di prim'ordine.
Il nostro obbiettivo è soddisfare le necessità del mercato aziendale, non proponiamo infatti soluzioni di fascia bassa e quindi possiamo offrire server virtuali di alto livello senza doverne abbassare il livello qualitativo per competere nel mercato consumer. Il vero fiore all'occhiello del servizio è il nostro supporto tecnico. Il nostro staff è infatti composto da soli sistemisti con pluriennale esperienza in sistemi Windows, Linux e sistemi Hyper-V e VMWare. Il supporto non viene filtrato da alcun centralino o da personale con competenze di livello medio-basso. Possiamo quindi offrire oltre al supporto relativo alla piattaforma VMWare e al ripristino di eventuali guasti e situazioni critiche, anche un servizio sistemistico per le aziende che volessero offrire i loro servizi tramite i nostri server virtuali ma non possiedono personale qualificato. Inoltre ogni server virtuale è protetto da firewall Watchguard di ultima generazione, serie XTM, ridondato e in grado di offrire oltre ai classici servizi di filtraggio del traffico e antintrusione, anche un efficace filtro antispam e antivirus. Possiamo aprire o chiudere, indipendentemente per ogni server virtuale, qualsiasi porta entro poche ore dalla richiesta. La flessibilità della nostra azienda rende i server virtuali Bitstorm adatti ad ogni esigenza, di qualsiasi cliente. Non dobbiamo fornire un servizio standard o uniformarlo in listini preimpostati come molti nostri competitors. Qualsiasi esigenza ci venga sottoposta, verra analizzata e se tecnicamente fattibile, prontamente soddisfatta.